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Consulting – des Kaisers neue Kleider

Consulting, das ist ein altbekannter Begriff im neuen Gewand und gemeint ist damit ganz klassische Beratungsleistung im Umfeld von Unternehmensberatung. Tatsächlich wird immer häufiger im Internet nach Consulting gegoogelt, wenn nach der Dienstleistung einer Unternehmensberatung gesucht wird (Quelle: https://trends.google.de/trends/explore?geo=DE&q=Consulting,unternehmensberatung). Diese Hinwendung zur neuen Begrifflichkeit des Consulting kann verschiedene Ursachen haben, und sicher spielt dabei auch ein möglicher Imageverlust der Dienstleistung „Unternehmensberatung“ eine nicht unerhebliche Rolle.

Image von Unternehmensberatungen

Der Begriff Unternehmensberatung ist gelegentlich in der Presse und auch in Teilen der Bevölkerung negativ konnotiert. Dies hat zum einen damit etwas zu tun, dass die Berufsbezeichnung Unternehmensberater kein geschützter Titel ist, und jeder sich so nennen darf. Ein Umstand, den so manches schwarze Schaf sich zunutze gemacht und der Branche dadurch insgesamt geschadet hat. Auch haben Unternehmensberatungen in der Öffentlichkeit häufig den Ruf als sogenannte Heuschrecken Firmen kaputt zu sanieren oder sie zu zerschlagen, um sie zu weiterzuverkaufen. Hier wirkt es sich positiv aus, dass es den Bund der deutschen Unternehmensberater gibt, der gewisse Qualitätsstandards setzt, und dass die großen Unternehmensberatungen wie Roland Berger, McKinsey & Company oder die Boston Consulting Group mit ihrem Renommee den Branchenstandard insgesamt hoch halten. Kleine Randnotiz: Als neuer Trend ist zu beobachten, dass kleine hoch spezialisierte Start-ups den Consulting-Markt neu aufmischen.

Unternehmensberatungen früher und heute

Historisch gesehen sind Unternehmensberatungen im 19. Jahrhundert entstanden, als sich durch die Arbeitsteilung immer größere Industrien herausbildeten. Die erste Unternehmensberatung überhaupt war Arthur D. Little, gegründet 1886 in Amerika. Der Bedarf an Unternehmensberatungen wuchs mit den Anforderungen, die das sich ständig wandelnde wirtschaftliche und politische Umfeld an die Unternehmen stellte, und beinhaltete im Wesentlichen klassische Management- und Strategieberatung. Heute variieren die Aufgaben von Unternehmensberatungen oder neudeutsch Consulting Agenturen von der Personalberatung inklusive Akquise über die Organisationsentwicklung, die Prozessoptimierung, Marketing und Vertrieb, Beratungsleistungen entlang der Supply Chain bis hin zu Innovationsmanagement und strategischen Beratungsleistungen aller Art. Als neue Challenge kommen die Herausforderungen hinzu, die mit der Digitalen Transformation einhergehen.

Externe Unternehmensberatung

Externe Beratung bietet die große Chance, in Unternehmen längst fällige Entscheidungen durchzusetzen, an die sich bislang niemand heranwagte. Allzu oft geht es dabei auch um personelle Entscheidungen, Change Management Prozesse oder strukturelle Veränderungen. Da ist es günstiger, wenn die Verantwortung für solche Veränderungsprozesse bei einer externen Agentur angesiedelt wird, um beispielsweise kollegialen Unmut zu vermeiden. Anderes Beispiel: Die Einführung einer neuen Technologie stößt nicht überall auf Gegenliebe und die Externe Beratung kann auf unvoreingenommene Weise dabei helfen, über eine gute Kommunikationsstrategie für die nötige Akzeptanz zu sorgen. Mit dem unabhängigen und professionellen Blick von außen kann das Externe Consulting konstruktive Kritik üben und Verbesserungsvorschläge machen, ohne dabei auf interne Befindlichkeiten Rücksicht nehmen zu müssen.

Inhouse Beratung

Unter Inhouse Beratung versteht man die Beratungsleistung einer im Hause angesiedelten Consulting Agentur wie etwa die der Audi Consulting, einer internen Unternehmensberatung der Audi AG. Um die langfristigen Ziele der Audi AG zu erreichen, wird die Beratungsleistung auf Augenhöhe mit allen Fachbereichen und der Geschäftsführung erbracht und durch das fast familiäre Miteinander ein sehr gutes Verständnis für die unternehmensinternen Abläufe erworben. Die große Nähe zum Unternehmen garantiert im Idealfall optimale Ergebnisse auf dem Weg zur Zielerreichung der großen Zukunftsthemen wie Nachhaltigkeit oder Digitalisierung. (Quelle: http://www.audi-consulting.de/consulting/web/de/about-us.html)

Ob Inhouse oder Extern: Für beide Dienstleistungen ist es essenziell, dass neben dem umfassenden Einblick in die Unternehmensabläufe auch die entsprechende Unterstützung über alle Hierarchieebenen hinweg gewährleistet ist. Sympathie, gegenseitiges Vertrauen sowie die gemeinsame Motivation Dinge verändern zu wollen, sind die unabdingbaren Voraussetzungen für ein gutes Gelingen der Transformationsprozesse.

Unternehmensberatung und Digitale Transformation

Ein zeitgemäßes Consulting umfasst neben den klassischen Aufgaben immer häufiger auch die Bereiche, welche die Digitalisierung mit sich bringt. Angesichts von ins Uferlose wachsenden Datenbergen, die sich in den Unternehmen anhäufen und den Herausforderungen, die im Vertrieb von Produkten und Dienstleistungen via Internet liegen, sollte eine moderne Consulting Agentur vor allem auch über digitale Kompetenzen verfügen und in den Bereichen Digital Business, Big Data, Data Analytics, Digitale Prozesse und Digitale Kultur gut aufgestellt sein. Die Beratungsleistung sollte eine fundierte Analyse der Ist-Situation von Unternehmen in Bezug auf deren „digitale“ Wettbewerbsfähigkeit am Markt umfassen. Ein guter Consultant ist heute eine Art Allround-Experte und leistet Hilfestellung in allen unternehmensrelevanten Bereichen.

Leistungen von von Neuem im Bereich Consulting

von Neuem ist ein Beratungsunternehmen, welches sich auf den digitalen Wandel spezialisiert hat. Unsere erfahrenen Beratungsspezialisten bieten Ihnen professionelle Begleitung bei der spannenden Aufgabe, die digitale Transformation in Ihrem Unternehmen in Gegenwart und Zukunft erfolgreich zu gestalten. Dies geschieht vor einem fundierten wissenschaftlichen Hintergrund und mit viel praktischer Erfahrung. Tools wie die Digital Roadmap helfen dabei, Zieletappen auf dem Weg zum Gesamtziel zu veranschaulichen. Mit dem Instrument des Digital-Power-Scores werden Verbesserungspotenziale ermittelt, die anhand von digitalen Lösungen umgesetzt werden können. von Neuem begleitet Sie einfühlsam und kompetent bei allen strategischen Veränderungs- und Entscheidungsprozessen und optimiert gemeinsam mit Ihnen alle relevanten Key Points der digitalen Wertschöpfung Ihres Unternehmens.

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