„König Kunde“ bzw. „Königin Kundin“ ist seit jeher die Maxime derjenigen, die mit Kundinnen und Kunden zu tun haben. Und das natürlich aus gutem Grund – nur zufriedene […]

Im Blogbeitrag: “Warum Kundenbindung und Loyalität wichtig sind ” haben Sie erfahren welche Arten der Kundenbindung es gibt. Heute möchten wir uns deren Entstehung und Intensivierung widmen.  Eine Kundenbindung kann grundsätzlich verschiedene […]

Das i-Tüpfelchen in der Beziehung zwischen Anbieter und Kunden ist eine gut funktionierende Kundenbindung und die daraus entstehende Kundenloyalität. Ist die Bindung intensiv und gewachsen, so ist sie so leicht durch nichts zu erschüttern. Loyale […]

Start-up – was ist das eigentlich? Zwar wird in letzter Zeit gefühlt jedes neugegründete Unternehmen so bezeichnet, doch das ist nur bedingt richtig. Nach Gablers Wirtschaftslexikon ist ein […]

Zweifelsohne ist gute Kommunikation ein Wachstumstreiber für Beratungsunternehmen und vor allem das A und O der Kundenzentrierung und -bindung. Wie sieht jedoch die Kommunikation mit den Kundinnen und […]

Bei unserer Arbeit konzentrieren wir uns bei von Neuem immer auf den Menschen und seine Bedürfnisse. Strenggenommen beraten wir nicht die Unternehmen, sondern wir beraten Menschen, die eine […]

„Hohe Relevanz von persönlichen Kundenbeziehungen und ihre Vorteile“ war das Thema des ersten Teils unser Blogserie „Wachstumstreiber Beratungsunternehmen“. Heute zeigen wir Ihnen, wie Sie sich für Ihre Kunden sichtbar machen, sie […]

Wertschöpfende Unternehmensberatung ist häufig das Öl im Getriebe kleiner, mittlerer und großer Unternehmen, die branchenspezifische oder branchenübergreifende Beratungsleistung suchen. Die Anzahl der Beratungsunternehmen in Deutschland steigt dementsprechend beständig […]

Qualitativ hochwertige, gut verständliche und dabei auch noch günstige Finanzprodukte – das wünschen sich viele Bankkunden. Eine der Voraussetzungen, um diese Kundenwünsche zu erfüllen, ist die Einführung innovativer, […]

Auch die Unternehmensberatungen verspüren verstärkt den Druck der Digitalen Transformation. Sie müssen den Veränderungsprozessen, welche die Unternehmen durchlaufen werden, immer ein Stück weit voraus sein, um ihre Leistungen […]