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Anders Arbeiten in der Corona-Krise
Das Beste draus machen – Anders Arbeiten in der Corona-Krise

Mit „Anders Arbeiten“ gestärkt aus der Krise gehen – das ist das Ziel Ohne Frage: Die zunächst unterschätzte Corona-Pandemie bestimmt immer mehr unser Leben: Vor vier Wochen hätte […]

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Banken und Fintechs
Fintechs sind die Digitalisierungstreiber der Finanzbranche

Banken und Fintechs, das sind zwei ursprünglich völlig gegensätzliche Welten, die mittlerweile auf Kooperationskurs gehen, angetrieben nicht zuletzt durch den hohen Kostensenkungsdruck und die notwendige Optimierung des Online- […]

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chatbots
Chatbots in der Kundenkommunikation

Wer kennt das nicht? Man hat eine Frage zu einem Produkt, dass man online bestellen möchte und strandet in der Hotline des Anbieters. Beim Login klappt etwas nicht […]

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Kooperationen mit Fintechs
Banken setzen auf Kooperationen mit Fintechs

Das digitale Zeitalter mit seinen innovativen Technologien sorgt auch im Bankensektor für große Umwälzungen. Finanzkrisen, ein verändertes Kundenverhalten, Online Banking oder klassisches Banking, der Ruf der Kunden nach […]

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digitale-baustelle
Von der digitalen Baustelle zum voll vernetzten Haus

Leben Sie bereits in einem smarten Zuhause? Vermutlich ja, denn die meisten von uns nutzen bereits smarte Technologien in ihren Haushalten. Sprachassistenten wie Alexa oder Siri sorgen für […]

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digitale Verwaltung
Digitale Verwaltung und Smart City

Die meisten von uns versuchen ihn auf ein Minimum zu reduzieren – den ungeliebten Gang zum Bürgeramt. In vielen Städten muss man lange auf einen Termin warten, die […]

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anders arbeiten
Anders Arbeiten/New Work – Arbeitsplatz der Zukunft

Schöner Wohnen im Büro oder das Büro gleich zu sich nach Hause holen, das ist der Traum vieler Menschen. Und er könnte sich erfüllen, denn der Trend auf […]

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Weihnachtsmann und Kundenzentrierung
Alle Jahre wieder – Wie kundenorientiert sind eigentlich Weihnachtsmann und Co.?

Jedes Jahr um die gleiche Zeit kommt er wieder. Der Mann mit dem Rauschebart und der roten Arbeitskleidung, unterwegs in seinem Dienstwagen, je nach Wetterlage mit sechs bis […]

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Digitalisierung und digitale Transformation
Digitalisierung und Digitale Transformation – gibt es da einen Unterschied?

Digitalisierung und Digitale Transformation: Diese augenblicklich stark gehypten Buzzwords werden häufig synonym verwendet. Aber bedeuten sie tatsächlich dasselbe? Dieser Gretchenfrage wollen wir heute auf den Grund gehen. Hierzu […]

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Digitaler Reifegrade
Ermitteln Sie Ihren digitalen Reifegrad

Wenn Sie schon einmal die Webseite von von Neuem besucht haben ist er ihnen sicher sofort ins Auge gesprungen: Der pinkfarbene Button am oberen rechten Bildschirm, der Sie […]

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Ja, die digitale Transformation ist eine große Herausforderung – insbesondere für Unternehmen und Organisationen, die „das schon immer so gemacht haben“. Lassen Sie uns gemeinsam Dinge hinterfragen.

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